Aurora | Mocasines clasicos
Aurora | Mocasines clasicos
-
¡Envío gratuito! Recibe tu pedido sin costo en un plazo de 3 a 7 días
-
Devoluciones gratis 30 días Dispones de 30 días tras recibir el pedido
-
Seguridad en las compras
- Pago seguro
- Servicio de atención al cliente
No se pudo cargar la disponibilidad de retiro
Mocasines clásicos y elegantes hechos a mano
Descubra los mocasines perfectos que combinan elegancia y comodidad de una manera única. Estos mocasines tejidos a mano están diseñados para la mujer moderna que avanza en la vida con gracia y fuerza. Inspirados en el estilo italiano, ofrecen una comodidad inigualable y son ideales para cualquier ocasión. ¡Imprescindibles en cualquier colección de zapatos!

- Diseño tejido a mano: Cada par es una obra maestra con detalles cuidadosamente hechos a mano que encarnan una artesanía atemporal.
- Comodidad inigualable: La suela suave y el diseño elegante garantizan una comodidad durante todo el día, sin importar dónde se encuentre.
- Estilo versátil: Disponibles en una variedad de colores vivos, combinan perfectamente con atuendos informales o formales.

Envío y devoluciones
Envío y devoluciones
Realizamos envíos sin costo en todos los pedidos, sin pedido mínimo.
Plazo de entrega estimado: 3 a 7 días hábiles.
Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Seguro de envío
Con la garantía de entrega de Serenata, puedes recibir hoy gratis un seguro adicional que cubre tu pedido en caso de daños, extravío o robo durante el transporte. Disfruta de mayor tranquilidad con esta opción extra.
Cambios y devoluciones
Tienes 30 días para solicitar cambios o devoluciones.
¿Cómo puedes ponerte en contacto?
¿Cómo puedes ponerte en contacto?
Estamos disponibles todos los días para responder a tus preguntas.
Puedes enviar un correo electrónico a: ayuda.serenata@gmail.com
Horario de atención:
De lunes a viernes: de 9:00 a 17:00.
Sábados y domingos: de 10:00 a 15:00.
¿Cómo puedo devolver un producto si no me gusta?
¿Cómo puedo devolver un producto si no me gusta?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días.
Solo tienes que enviarnos un correo electrónico y nosotros nos encargaremos de todo el proceso por ti.

PREGUNTAS FRECUENTES
Tiempo de envío
Todos los pedidos se procesan en 1 o 2 días y se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Recibirá información completa de seguimiento desde el envío hasta la entrega.
Envío Asegurado
Cada pedido incluye detalles de seguimiento en tiempo real y cobertura de seguro en el improbable caso de que un paquete se pierda o sea robado durante el transporte.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Para rastrear tu paquete, abre el correo de confirmación de envío y consulta tu número de seguimiento o bien puedes hacerlo en el apartado web Rastrear Pedido
¿Cómo puedo saber si mi paquete ha sido entregado?
Recibirás un correo electrónico de confirmación de entrega en la dirección de email o número de teléfono que proporcionaste al hacer tu pedido.
¿Cómo sé si el pago es seguro?
En Serenata la seguridad del pago es una de nuestras principales prioridades. Utilizamos tecnología de encriptación para proteger la información de nuestros clientes.
¿Puedo devolver mi producto y obtener un reembolso?
Todos los productos cuentan con garantía de devolución y reembolso. Estás protegido ante cualquier compra realizada en el sitio si los artículos recibidos no son como se describen.
Contacto
Para contactarnos escríbenos al correo:
ayuda.serenata@gmail.com
-
Natalia R. Hace 16 horasComprador VerificadoEra mi primera compra en Serenata y tenía algunas dudas a la hora de hacer el pedido por Internet. La página web es clara y transmite confianza, y así se confirmó al recibir el pedido. Los mocasines son de gran calidad y resultan cómodos desde el primer momento. Volveré a comprar allí sin dudarlo.
-
Daniela P. Hace 2 díasComprador VerificadoTengo 67 años y, cuando compro mocasines por Internet, siempre me da miedo que me aprieten o me hagan daño. Estos, en cambio, son cómodos desde el primer momento en que me los pruebo, se ajustan bien al pie y puedo caminar con ellos sin darme cuenta.
-
Jimena V. Hace 3 díasComprador VerificadoProductos de excelente calidad a precios razonables. Estoy encantada de haber descubierto esta tienda y volveré a hacer un pedido muy pronto.
-
Laura O. Hace 6 díasComprador VerificadoComo clienta fiel desde hace mucho tiempo, me da mucha pena que cierren. Aproveché para comprar varias prendas gracias a los grandes descuentos y a la rebaja acumulada. Siempre impecables. Los recomiendo y los apoyo hasta el final.
-
Vanessa M. Hace 7 díasComprador VerificadoYa he recibido mis Claudia y me encantan. Desde la primera vez que me las puse, me han hecho varios cumplidos y me han preguntado de dónde eran. Son realmente cómodas y te dan un aspecto elegante al instante. Las recomiendo sin dudarlo.
En toda España

Productos auténticos garantizados
Siempre estamos aquí para ayudarte
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad
SERENATA CIERRA UNA ETAPA
Después de mucho reflexionar, hemos decidido finalizar esta etapa de nuestra tienda.
Serenata nació con la ilusión de ofrecer moda elegante y atemporal, y gracias a vuestra confianza pudimos hacerlo realidad durante estos años.
Como agradecimiento, ponemos a disposición una selección final de productos con descuentos especiales.
Gracias por acompañarnos en este camino.
Con cariño,
Equipo de Serenata